As empresas necessitam cada vez mais se preparar e buscar soluções que visem à maior lucratividade
e efetividade no processo. Com essa demanda, o Instituto Euvaldo Lodi (IEL) pode auxiliar sua empresa com o Lean Office.
Estima-se que os custos de natureza administrativa para satisfazer a demanda de um cliente ficam entre 60 e 80%
do total. Entre os desperdícios, existem os de processo (como aprovações, relatórios, multitasking);
de ambiente (como interrupções e desorganização); informações (como discrepância
e redundância); e em pessoas (como reuniões improdutivas e baixa utilização dos talentos).
Com o objetivo de reduzir desperdícios, o IEL desenvolveu um programa com base na filosofia Lean, mas voltado
para atividades administrativas. O Lean é uma filosofia inspirada em práticas e resultados do Sistema Toyota,
com foco nos processos produtivos, na busca da premissa de “fazer mais com menos”.
Consultoria em Lean Office
O Lean Office IEL foi desenvolvido a partir de dois elementos cruciais: resultado e método, determinados a partir
das necessidades do aumento da competitividade das empresas e da sustentabilidade desse crescimento.
Os resultados são medidos nas dimensões: financeiro (redução de despesas); cliente
(satisfação); processos (redução de retrabalhos, desperdício, lead time e aumento da performance);
aprendizagem e crescimento (competência em Lean Office). Essas dimensões estão associadas aos princípios
de Governança, Filosofia Lean, Estabilização, Qualidade e Fluxo.
Como funciona
O IEL oferece às empresas três abordagens de consultoria, que são desenvolvidas continuamente:
- Ganhos rápidos – Aplicação Lean em um processo: duração aproximada de 12 semanas;
- Ganhos simultâneos – Aplicação Lean em quatro processos e formação de líderes
de melhoria de processos: duração aproximada de 16 semanas;
- Roadmap – Self Assessment e um plano para a empresa implementar: duração aproximada de 1 semana.
Vantagens para empresas
- Fluxos mais enxutos nos escritórios
- Maior flexibilidade nas operações
- Maior qualidade operacional
- Aumento de produtividade
- Melhoria do atendimento
- Redução do lead time
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